TRATAMIENTO DE DATOS

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Maja Jewels SAS con correo electrónico contacto@majajewels.com y número telefónico (57) 3117640294, será la responsable del tratamiento de datos y, en tal virtud, podrá recolectar, almacenar, usar para las siguientes finalidades:

1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE CLIENTES:

La finalidad del tratamiento de los datos personales suministrados por los clientes de MAJA JEWELS son: (I) disponer de la información personal suministrada al momento de suscribir contratos con nuestros clientes con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de ellos, (II) realizar ofertas y promociones, (III) realizar evaluaciones y/o encuestas relacionadas con el nivel de satisfacción de nuestros clientes en relación con los productos y servicios que ofrecemos y prestamos, y (IV) envío de comunicaciones de carácter comercial relacionadas con los productos y servicios que ofrecemos y préstamos.

2. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE PROVEEDORES:

La finalidad del tratamiento de los datos personales suministrados por los proveedores de MAJA JEWELS son: (I) almacenar y clasificar la información suministrada por los proveedores para su fácil identificación, (II) consultar, comparar y evaluar toda la información que sobre el proveedor se encuentre almacenada en las bases de datos de antecedentes judiciales o de autoridades legítimamente constituidas, de naturaleza estatal o privada, nacional o extranjera, o cualquier base de datos comercial o de servicios que permita establecer de manera integral el comportamiento como proveedor, incluidas las consultas en las listas para la prevención y control de lavado de activos y financiación del terrorismo, (III) analizar, procesar, evaluar y comparar la información suministrada por los proveedores, (IV) envío de información de interés y de invitaciones a eventos programados por MAJA JEWELS (V) dar cumplimiento a la ley colombiana o extranjera y a las órdenes de autoridades judiciales y/o administrativas, (VI) emisión de certificaciones relativas a la relación entre el titular del dato con MAJA JEWELS (VII) entrega de información a entes de inspección, vigilancia, control, regulatorio o auditores internos o externos, (IX) para realizar pagos por servicios prestados o productos vendidos por el proveedor, (X) para la elaboración de invitaciones a cotizar, (XI) para dar cumplimiento a todas las obligaciones derivadas de la relación contractual con los proveedores.

3. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE CARÁCTER FINANCIERO:

MAJA JEWELS realizará el tratamiento de sus Datos Personales de carácter financiero sólo cuando esta información sea necesaria para poder llevar a cabo los procesos de facturación, cartera, cobranza y pagos por los productos y servicios que hayan sido prestados o suministrados por MAJA JEWELS, y para el envío de las facturas ya sea de forma electrónica, física o por cualquier medio pactado con Usted.

4. GENERALES:

MAJA JEWELS recolecta sus Datos Personales a través de diversas fuentes de información como pueden ser mensajes electrónicos de carácter personal o de trabajo, a través de la página web https://majajewels.com/ o correspondencia física, por información ya existente en las bases de datos de MAJA JEWELS conforme a lo establecido en los procedimientos del Decreto 1733 de 2013 en su artículo 10, a través de mensajes de voz, información archivada en computadores y dispositivos electrónicos de MAJA JEWELS, acceso a internet, correspondencia o a través de cualquier otro dispositivo electrónico para las comunicaciones y cualquier otro recurso tecnológico. MAJA JEWELS recolecta sus Datos Personales de manera presencial a todos los compradores en puntos de venta, eventos comerciales tales cómo ferias, entre otras.

DERECHOS DEL TITULAR

Sus derechos como titular del dato son los previstos en la Constitución y en la Ley 1581 de 2012, especialmente los siguientes:

1. a) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
2. b) Solicitar la actualización y rectificación de su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
3. c) Solicitar prueba de la autorización otorgada.
4. d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
5. e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, a menos que exista un deber legal o contractual que haga imperativo conservar la información.
6. f) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

Estos derechos los podrá ejercer a través de los canales o medios dispuestos por MAJA JEWELS  para la atención al público, al correo electrónico contacto@majajewels.com para la atención de requerimientos relacionados con el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de los derechos mencionados en esta autorización.

MECANISMOS PARA CONOCER LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO:

El Titular puede acceder a nuestra Política de Tratamiento de Datos, la cual se encuentra publicada en la página web

Cualquier pregunta o consulta en relación con sus Datos Personales recolectados y tratados por MAJA JEWELS, será recibida por nuestro personal encargado para lo que deberá enviar una descripción escrita de su consulta al correo electrónico contacto@majajewels.com. La persona encargada resolverá su pregunta o consulta dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha en que la pregunta o consulta sea recibida. Si no es posible para la persona encargada responder su reclamo dentro del término mencionado, MAJA JEWELS le hará saber la situación y le explicará la razón del retraso. En cualquier circunstancia MAJA JEWELS le responderá dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del término de los diez (10) días hábiles iniciales. El consentimiento otorgado por Usted podrá ser revocado en cualquier momento, mediante aviso previo, escrito y firmado dirigido a MAJA JEWELS, a la dirección electrónica antes citada, en los términos establecidos por la Ley. Si Usted considera que la información contenida en la base de datos MAJA JEWELS está sujeta a corrección, actualización o eliminación o si considera que MAJA JEWELS no está cumpliendo con sus obligaciones establecidas en la Ley 1581 de 2012, usted deberá presentar una queja a MAJA JEWELS, que será tratada de acuerdo al procedimiento establecido en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.

Fecha de vigencia de la política y fecha de vencimiento de la base de datos

Esta política de privacidad entró en vigencia desde el 1 de abril de 2021, y sus Datos Personales permanecerán en la base de datos de MAJA JEWELS hasta que los mismos cumplan con la finalidad para los cuales fueron recolectados, o al finalizar el término de tiempo establecido cuando medie disposición legal.